1. Quién es responsable de tus datos
Nyvia Strategic Insights, S.A.P.I. de C.V. (en adelante, “Nyvia”), con domicilio en C. Colima 158, Roma Nte., Cuauhtémoc, 06700 Ciudad de México, CDMX, es responsable del tratamiento de tus datos personales.
Este aviso se emite conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad.
2. Qué datos recabamos y cómo
Recabamos únicamente los datos que tú nos proporcionas, y los que se generan cuando navegas el sitio.
Cuando llenas el formulario de contacto te pedimos:
- Nombre
- Correo electrónico
- Empresa
- Puesto (opcional)
- Tema de interés (opcional)
- El mensaje que nos escribes
Cuando te suscribes al boletín te pedimos únicamente tu correo electrónico.
Cuando navegas el sitio recabamos automáticamente datos de uso a través de herramientas de analítica: páginas visitadas, tiempo de permanencia, tipo de dispositivo y navegador.
No recabamos datos personales sensibles (origen racial o étnico, estado de salud, información genética, creencias religiosas o filosóficas, afiliación sindical, opiniones políticas o preferencia sexual). Tampoco pedimos datos financieros ni patrimoniales a través de este sitio.
No recabamos datos de menores de edad. Este sitio está dirigido a profesionales y empresas.
3. Para qué usamos tus datos
Finalidades primarias — son necesarias para atenderte, y sin ellas no podemos darte el servicio que nos pides:
- Responder tu mensaje y darle seguimiento a tu solicitud.
- Contactarte para entender lo que necesitas y, en su caso, presentarte una propuesta de servicios.
- Enviarte el boletín, si te suscribiste.
- Llevar el registro y control interno de las solicitudes que recibimos.
Finalidades secundarias — no son necesarias para atenderte, y puedes negarte a ellas sin que eso afecte tu solicitud:
- Enviarte comunicaciones sobre contenidos, eventos y servicios de Nyvia que puedan interesarte.
- Analizar de forma agregada el uso del sitio para mejorarlo.
- Elaborar estadísticas internas sobre el origen y el interés de quienes nos contactan.
Si no quieres que usemos tus datos para las finalidades secundarias, escríbenos a hola@nyvia.mx dentro de los 5 días hábiles siguientes a que nos hayas dado tus datos. Negarte no es motivo para que dejemos de atender tu solicitud.
4. Con quién compartimos tus datos
No vendemos, rentamos ni comercializamos tus datos personales.
Solo compartiremos tus datos cuando una autoridad competente nos lo requiera legalmente.
5. Tus derechos ARCO
En cualquier momento puedes ejercer tus derechos de:
- Acceso — saber qué datos tuyos tenemos y cómo los usamos.
- Rectificación — corregirlos si están equivocados o incompletos.
- Cancelación — pedir que los eliminemos de nuestros registros.
- Oposición — pedir que dejemos de usarlos para un fin determinado.
También puedes revocar tu consentimiento para el tratamiento de tus datos.
Cómo hacerlo: manda un correo a hola@nyvia.mx con:
- Tu nombre y un correo o teléfono donde podamos responderte.
- Copia de una identificación oficial que acredite tu identidad (o de tu representante, con el poder correspondiente).
- Qué derecho quieres ejercer y sobre cuáles datos.
- Cualquier documento que ayude a localizar tus datos.
Cuánto tardamos: te responderemos en un máximo de 20 días hábiles. Si procede, lo haremos efectivo dentro de los 15 días hábiles siguientes a la respuesta. Ejercer estos derechos es gratuito.
Cancelar el boletín es más simple que todo lo anterior: cada correo trae un enlace para darte de baja, y basta con usarlo.
6. Cuánto tiempo conservamos tus datos
Conservamos tus datos mientras exista interés comercial y de manera indefinida, o hasta que solicites su cancelación.
7. Cookies y tecnologías de rastreo
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8. Cómo protegemos tus datos
Aplicamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado. Entre otras: control de acceso por rol, cifrado en tránsito y acceso restringido al personal que necesita esa información para atenderte.
9. Cambios a este aviso
Este aviso puede cambiar. Cualquier modificación se publicará en esta misma página, nyvia.mx/privacidad, con la fecha de actualización al inicio. Te recomendamos revisarla periódicamente.